Pacte Office Mobile

Application de suivi de dossiers
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Pacte Office Mobile

L’application Pacte Office Mobile de Sidexa c’est quoi ?

Pacte Office Mobile est votre compagnon d’atelier pour toutes vos prises de photos, qu’elles soient pour vos EAD ou le suivi des réparations AudaWatch.

Enrichissez vos dossiers dans Pacte Office et suivez le statut de réparation dans votre atelier à partir de votre smartphone ou de votre tablette mobile.

Comment cela fonctionne ?

L’application PO Mobile est disponible sur iOS Apple et Android pour votre smartphone ou tablette mobile.
Après l’ouverture de votre dossier AudaWatch dans Pacte Office, votre dossier est affiché dans l’application Pacte Office Mobile :

  • Notifiez les étapes de suivi des réparations depuis votre smartphone
  • Les informations sont disponibles en temps réel dans votre outil Pacte Office et sur l’espace personnel en ligne de votre client
  • Les principales fonctionnalités
    • Prise de photos pour vos EAD et/ou votre suivi des réparations AudaWatch
    • Classification automatisée des photos dans les dossiers correspondants
    • Notifications à vos clients des étapes de réparation de leur véhicule avec photos à l’appui
    • Suivi depuis votre smartphone de l’avancée des dossiers depuis un autre accès que votre ordinateur

    Venez découvrir toutes ces fonctionnalités lors d’une formation en ligne via iFormation.

  • Quelles valeurs ajoutées ?
    • Outil communiquant avec Pacte Office
    • Idéal pour le classement et la catégorisation de vos photos dans vos dossiers de réparation
    • Le suivi des réparations en temps réel : proposez un service innovant à vos clients
    • Gain de temps dans la gestion de vos dossiers
    • Réduction des appels
    • Valorisation de votre savoir-faire et de la transparence de vos process
    • Utilisable sur smartphones et tablettes mobile
    • Hausse de la satisfaction client
  • Quels pré-requis ?

    Attention, les ordinateurs tablette comme Windows Surface ne sont pas compatibles avec l’application Pacte Office Mobile.
    Afin de bénéficier d’un confort d’utilisation optimal, nous suggérons de vérifier que l’appareil dispose bien :

    • d’iOS 6 ou supérieur, d’Android 4.1 ou supérieur ou de Windows Phone 8 ou supérieur
    • d’un autofocus, d’au moins 5 mégapixels de résolution et d’un flash s’il s’agit d’un smartphone
    • d’une résolution d’écran 960 x 640 pixels à 326 point par pouce (ppp) minimum
    • d’une connexion internet 3G/4G ou en Wifi

    Quelques exemples de modèles :

    • iPhone 4S, 5, 5C, 5S, 6, 6 Plus, 6S et 6S Plus
    • Samsung Galaxy S4
    • Lumia 930
    • iPad 3, Air, Air2
    • Samsung Galaxy Tab 4, Tab A
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