Gérer les sinistres avec les compagnies comme Covéa via ExcellIA peut devenir complexe : exigences spécifiques, nombreuses étapes, validation obligatoire avant facture… sans outil adapté, l’atelier se perd dans les contraintes.
Chaque oubli ou mauvaise saisie sur un dossier ExcellIA peut entraîner un rejet (SD37), un retour à l’étape initiale ou un blocage de facturation. Cela signifie perte de temps, baisse de rentabilité et mécontentement client. Or, répondre aux règles strictes de Covéa exige une précision parfaite et un suivi rigoureux.
Qapter facilite la gestion des dossiers ExcellIA en automatisant le processus :
- Intégration automatique du contexte ExcellIA via l’avis de sinistre (AS + SD74)
- Enrichissement du dossier avec photos classées par catégorie
- Saisie du chiffrage, calcul automatique et vérification de complétude
- Envoi conforme de l’Estimation des Travaux (ET)
- Réception automatique des réponses : accord (SD76), rejet (SD37), validation facture (SD36), analyse (SD75)
- Sortie du circuit possible à tout moment en cas de blocage
Les utilisateurs de Qapter pour ExcellIA rapportent un taux de conformité de plus de 95 % dès le premier envoi, réduisant de 40 % les reprises de dossiers. Les alertes et notifications garantissent que rien n’est oublié, même en cas de dossiers complexes.
Maîtrisez la complexité ExcellA et boostez votre rentabilité avec Qapter.
Formations à votre rythme afin de vous garantir le succès
À distance ou en présentiel, nous adaptons la formation à vos besoins :
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