Dans un contexte où la digitalisation transforme chaque étape de la réparation automobile, les sinistres bris de glace restent un domaine où l’efficacité est essentielle pour garantir une expérience fluide au client comme au réparateur.
C’est pourquoi Sidexa by Solera met à disposition des professionnels une solution spécifique via Qapter Bris de Glace, intégrée à son écosystème de gestion de sinistres. Cet outil permet de gérer de A à Z les dossiers de bris de glace en toute transparence, depuis la création jusqu’à l’estimation et l’accord, avec une interface conviviale et performante.
Une vision claire de chaque dossier
Le menu “Dossiers Bris de Glace” de Qapter offre une lecture instantanée de l’état d’avancement du dossier : photos, messages, statut EAD, etc. Chaque acteur (réparateur, expert, assureur) peut suivre et mettre à jour les informations en temps réel, ce qui réduit drastiquement les échanges par mail ou téléphone.
Démarrage rapide et intuitif
Depuis le menu BDG, l’utilisateur peut créer un dossier avec tous les éléments nécessaires :
- Identification du véhicule
- Informations assuré et contrat
- Photos des éléments vitrés
- Déclaration du sinistre
Tout est fait pour accélérer l’initialisation et limiter les erreurs, grâce notamment à l’intégration de services tels qu’IMAT, VIN ou Autodata pour la précision technique.
Estimation précise et collaboration facilitée
Qapter Bris de Glace permet de réaliser une estimation détaillée avec photos à l’appui, de la transmission du devis jusqu’à l’édition de la facture. Il est aussi possible de comparer plusieurs estimations ou encore d’automatiser des éléments récurrents pour gagner du temps.
L’accord peut être transmis et validé rapidement avec une traçabilité totale.
Une interface moderne, personnalisable et intuitive
Qapter permet aux utilisateurs de personnaliser leur interface (colonnes, menus, ordre d’affichage) et d’effectuer des recherches avancées pour accéder aux dossiers en quelques clics.
Les vues sont filtrables par état (envoyé, approuvé, rejeté, terminé), et la navigation dans les croquis 2D/3D permet une sélection rapide des pièces concernées.
✅ Les bénéfices clés pour votre atelier ou votre réseau
- Gain de temps sur le traitement administratif et technique
- Meilleure communication avec les assureurs et les experts
- Moins d’erreurs, plus de précision
- Meilleure expérience client finale
- Traçabilité et historisation complète du dossier
Qapter Bris de Glace est plus qu’un outil de gestion : c’est un accélérateur de performance pour tout professionnel de la réparation vitrage