Dans les ateliers de réparation, le traitement des dossiers avec les assureurs via des circuits classiques reste souvent lourd, opaque et chronophage. Les allers-retours, les ressaisies d’informations, la perte de temps à chercher le bon document ou l’état d’un dossier freinent la productivité.
Votre équipe passe-t-elle plus de temps à gérer l’administratif qu’à réparer des véhicules ? Un devis bloqué, une estimation erronée ou un avis de sinistre non traité à temps peuvent ralentir tout votre processus. Chaque retard engendre un effet boule de neige : client insatisfait, facture retardée, planning perturbé.
Qapter, connecté à la messagerie DARVA, permet de centraliser et automatiser les échanges avec les assureurs. Avec l’intégration native de la réception des avis de sinistre, la création de dossier se fait en quelques clics, les estimations sont enrichies automatiquement, et les pièces jointes (photos, chiffrages) respectent les règles attendues.
Vous pouvez :
- Créer un dossier à partir d’un simple avis de sinistre
- Ajouter et classer les photos selon les standards assureurs
- Envoyer automatiquement l’Estimation des Travaux (ET)
- Recevoir des validations (SD76), des rejets ou des comptes rendus d’analyse sans ressaisie
L’utilisation de Qapter couplé à DARVA permet une réduction moyenne de 30 % du temps de traitement des dossiers selon notre clients. Les erreurs liées à la ressaisie manuelle sont quasi éliminées, grâce à l’intégration directe des données.
Envie de libérer votre équipe des lourdeurs administratives ? Passez à Qapter + DARVA. Demandez une démo
Formations à votre rythme afin de vous garantir le succès
À distance ou en présentiel, nous adaptons la formation à vos besoins :
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